20 августа специалисты Центральной библиотеки прошли обучающий семинар Ольги Александровны Симон, руководителя регионального центра инициатив «Шаги к успеху». Тема семинара «Мастерство переговоров: стратегии, которые работают».

Специалисты, работающие над проектами, знают, что для их успешной реализации необходимо получить поддержку партнеров. Это требует проведения переговоров, которые иногда бывают многоуровневыми. Так как же добиться успеха в переговорах?

Участникам семинара подробно рассказали о ключевых аспектах успешных деловых коммуникаций, правильном выборе переговорной стратегии, методах влияния и убеждения собеседников, способах достижения взаимоприемлемых соглашений. Были разобраны реальные кейсы удачных и неудачных переговоров, проанализированы факторы, способные существенно повлиять на исход встречи.

Особое внимание уделили приёму «Вилка» в переговорах. Этот инструмент позволяет управлять ходом беседы, учитывает интересы обеих сторон и позволяет успешно завершить сделку.

Участниками также были разобраны такие значимые аспекты общения, как внешний облик, уверенность в себе и умение уступать ради общей выгоды.

Сотрудники Центральной библиотеки освоили уникальные знания и навыки, которые позволят им эффективно общаться с коллегами, партнёрами и посетителями, успешно сотрудничать с разными организациями и специалистами.

В завершение семинара прозвучал мудрый совет от Ольги Александровны: «Чтобы что-то получить, важно научиться отдавать».